現在のところ、通常通り商品の発送、配送が行われておりますが、

新型コロナウイルスの影響で、飛行機の運行状況によっては

グリーンスパハワイの配送も遅延する可能性がございますので、

予めご了承ください。

ハワイへご旅行の際、ホテルでの受取を

ご希望の方にお知らせです。

 

現在グリーンスパハワイは、

商品の管理をLAで行っております。

 

そのため、ホテルでのお受取りは、

 

基本的にLAからホテルへのアメリカ国内発送

となっており、＄100以上の購入で

ホテルまでのお届けを無料とさせていただきます。

 

大変申し訳ございませんが、

ハワイでの受取希望の方は

 

ご旅行前に、オンラインショップでのご注文が

必要になりますので

 

http://greenspa.ocnk.net/

 

備考欄に

・ホテル受取希望

・ご旅行日程

・宿泊ホテル　

・宿泊予約者のお名前（こちらがないと受け取り拒否されます）

 

をご記入の上、ご購入手続きをお願いします。

 

こちらで送料の調整を行った後に、

ご連絡差し上げます。

 

お手数をおかけしますが、

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、配送会社を　米国郵便局　から　変更いたしましたことで、皆様の受け取りの際に、
これまでと異なるケースが生じましたことで、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

弊社側でも配送会社の米国支社からの説明と実際にお届けの際の表記とご案内に差異がありましたたため、
確認をさせていただきました。

これまでにも、関税のお支払いにつきましては、
オンラインショップのご利用の前に(http://greenspa.ocnk.net/page/4)　にも記載しております通り、
グリーンスパハワイからのお買い物は、個人輸入となりますので、通関時に税金のお支払いが発生した場合は、
お受取りの際にお支払いいただくようになります。
と、ご案内しておりましたが、米国郵便局からの発送の際は手続きが異なるため、税金が発生することも少なく、
お届けすることができておりました。
しかし、お荷物の紛失やお届け期間が不安定、度重なる値上げが重なりましたため、安心してお手元にお届けすることができる方法として、現在の発送会社を選びました。

発送会社を通じての個人輸入の通関手続きは、発送会社で通関処理をお客様に代わって行うため　
通関手続き手数料　が発生いたします。
また、化粧品自体は　関税がかかりません　が、
課税対象額の合計が　1万円以上（商品代金がおよそ１６，６６６円以上の場合）の場合は、
輸入消費税　が課税されます。

課税されるかされないかは、税関の判断、配送業者によって異なってまいります。

同じ差出人から同じ宛名で、同一時期に複数回に分けて発送されたものなどは、
それらの合計が課税価格となることがあります。

また、税金の納付　につきましては、商品の配達時に　代引き　という形で配達業者の配達員にお支払いいただきます。
その際、お届け票が　送り状　兼　代引金額領収書　とかかれており、代引き金額とともに、下部に
航空運賃　：（一定金額ご購入いただいた方は無料なので、記載なし）
関税　：（化粧品は関税がかかりませんので、記載なし。ただし商品の種類によっては、税関職員の判断でかかる場合もあるかもしれません）
消費税：xxxx　　(輸入消費税　購入金額に応じてかかります）
取扱料：540　（通関手数料　一律)
商品代：（記載なし）

合計：xxxx

とかかれておりますので、そちらを確認の上　配達員にお支払いください。
お支払い及びお受け取りにならない場合は、商品がハワイへ戻ってしまいますので、
ご注意くださいませ。

このたびの変更では、皆様に混乱とご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
これからも、より良いサービスをお届けできるよう、努めてまいりますので、
どうぞ今後ともグリーンスパハワイをよろしくお願いいたします。

イゲット千恵子